Všeobecné obchodní podmínky

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího na webové adrese www.dverekarvina.cz.
2. Prodávající:
   KUTIL KARVINÁ s.r.o.
   IČO: 19243219
   DIČ: CZ19243219
   Sídlo: V Aleji 477/5, Ráj, 734 01, Karviná
   Telefon: +420 736 646 749
   E-mail: kutilkarvina@seznam.cz
   Webové stránky: https://www.dverekarvina.cz/
3. Definice:
   1. „Konfigurátor“ – softwarový nástroj dostupný na webových stránkách prodávajícího, prostřednictvím kterého si kupující specifikuje vlastnosti a parametry objednávaných dveří;
   2. „Nezávazná objednávka“ – poptávka odeslána kupujícím prostřednictvím konfigurátoru, která nepředstavuje závaznou kupní smlouvu;
   3. „Zákazník“ – fyzická osoba využívající konfigurátor a odesílající nezávaznou objednávku.
4. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platných zněních.

Funkce konfigurátoru:

1. Zákazník může prostřednictvím konfigurátoru specifikovat:
   1. rozměry a technické parametry dveří,
   2. materiál a provedení,
   3. barevné řešení,
   4. doplňky, příslušenství a další parametry.
2. Použité obrázky v konfigurátoru jsou ilustrační a mají pouze informativní charakter. Provozovatel si vyhrazuje právo změny ceny, barvy a technických dat zde zobrazených a popsaných. Provozovatel si vyhrazuje právo chyb zápisu a omylu. Vzhled barev a detailů závisí na zobrazovacím zařízení.

Nezávaznost:

1. Veškerá nabídka na webových stránkách je nezávazná.
2. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně nabízeného zboží.
3. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
4. Odeslání konfigurace představuje nezávaznou poptávku, nikoliv závaznou objednávku.

1. Veškeré obchodní podmínky se dojednávají osobně s prodávajícím:
   1. cenové podmínky a platební podmínky,
   2. dodací lhůty a způsob dodání,
   3. podmínky montáže a záruční podmínky,
   4. podmínky odstoupení od smlouvy,
   5. jakékoli další obchodní podmínky.
2. Proces:
   1. Zákazník odešle nezávaznou poptávku prostřednictvím konfigurátoru.
   2. Prodávající zákazníka kontaktuje za účelem osobního projednání všech podmínek do 2-7 pracovních dnů.
   3. Veškeré podmínky obchodu se dohodnou individuálně podle potřeb zákazníka.

1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách prodávajícího.
2. Prodávající zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro:
   1. vypracování cenové nabídky,
   2. komunikaci s kupujícím,
   3. plnění zákonných povinností,
   4. poskytování záručního a pozáručního servisu.

1. Spotřebitel má právo obrátit se s případnými stížnostmi na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
2. Prodávající je oprávněn, nikoliv však povinen, účastnit se mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

1. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto VOP. Nové znění VOP bude zveřejněno na webových stránkách s uvedením data účinnosti.
3. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními českého práva.
4. Případná neplatnost či neúčinnost některého ustanovení těchto VOP neovlivní platnost či účinnost ostatních ustanovení.